进口沃尔沃V90怠速发动机噪音大要求解决

投诉内容

我是沃尔沃V90 CC(2017款)车主，2017年12月份购买的，从提车回来就发现这车在怠速状态下，在车内能清晰的听到发动机突突的噪音，好像旁边停了一辆公交车，远远超出了一般车辆应有的车内噪音控制水平，当时感觉不对劲，就去对比了XC90，发现XC90也是这样的问题，销售说可能是新车的缘故，让我开一段时间再观察看看，这个噪音在夏天（自动启停关闭情况下）特别明显，偶尔也会小声一些，但大部分情况下噪音很大，发现很多车主（都是SPA平台下的新车）反馈沃尔沃车主低频噪音的问题，我不知道什么是低频噪音，我只知道这车噪音特别大，对我的影响很明显，让我耳朵非常不舒服，心脏也不舒服，在2020年月份开始，反复打厂家电话反馈（4次），前3次都是当地4S店来电了解，也受邀去过4S店检查2次，做什么软件升级、尾箱调整，没任何作用，4S店已束手无策，厂家总说该车符合国标，我认为这是厂家不用心解决问题，路面上跑的几万元的车也是符合国标的，厂家号称自己是豪华车，难道噪音控制水平只能与几万元的车对比吗？如此众多的车主反馈噪音问题，厂家就没良心发现吗？用最低的国标来糊弄车主吗？厂家号称非常重视环保，难道让车主堵上耳朵开车吗？我希望厂家能认真对待这样的问题，并给予有效的解决方案！