东风悦达起亚KX5高速行驶车身抖动座椅异响
- 投诉编号:【501136】
- 投诉时间: 2020-07-26 08:23
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚KX5
- 投诉车型: 2019款 1.6T 自动 两驱 豪华版
投诉内容
1、车子自购买日起,高速105码以上车身持续抖动,随着车速增长抖动加剧。4s店检查动平衡并更换左侧半轴后,情况未能得到任何改善。车主多次咨询厂商,均已未收到过类似问题为由拒绝提供服务,要求找当地经销商解决,至今也查不出抖动的问题所在;2、副驾驶座椅异响,厂商要求提供行驶过程中的异常视频,目前已按照厂商要求上传多次视频,均被厂商已视频不符合要求为由拒绝。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商,督促店内尽快核实处理。