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华晨宝马X3防冻液渗漏严重希望处理

  • 投诉编号:【499979】
  • 投诉时间: 2020-07-23 09:55
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X3
  • 投诉车型: 2020款 xDrive28i 豪华套装

投诉内容

热管理模块坏了,漏防冻液,10天了还没有修好,严重影响顾客出行,4S店完全以个人利益为主,丝毫没有站在顾客的角度着想,我真是佩服到底,我想请问你们是怎么做的到的,是谁给你们这么大的权利,难道就这么欺负消费着吗?我感觉很无助!

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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