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别克GL6电动尾门无法开启 电瓶损坏

  • 投诉编号:【499011】
  • 投诉时间: 2020-07-21 00:17
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 别克GL6
  • 投诉车型: 2018款 18T 尊贵型 6座

投诉内容

1、2020年3月,车子不能启动,尾门有异响,到4S店检测说电池已坏,需换新电池要1800元,电池更换后才能检测尾门。厂家说电池只保一年,已过保,但从京东或其他渠道购买的同型号同品牌电池,质保2年,为此本人多次和厂家沟通均不予保修电池。2、2020年5月,更换同型号同品牌电池后,再去4S店检测电动尾门,维修技师说更换尾门支撑标,向厂家索赔,厂家给出要进行钣金,把电子锁降低,如果不能解决问题,再更换支撑杆。直到这时,本人才知道这个门是后加装上去。从上述2个问题,本人认为,汽车作为整车销售,为什么会出现后加装电动尾门呢?这样的加装是否合法?是否向国家有关部门备案?加装电动装置是否和电池损坏有直接关系?请国家相关部门介入调查并协助车主解决问题为盼!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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