当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽大众途安天窗漏水4S店操作不规范

  • 投诉编号:【498869】
  • 投诉时间: 2020-07-20 17:26
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途安
  • 投诉车型: 2018款 途安L 280TSI DSG 舒适版 7座 国VI

投诉内容

车辆高速行驶过程中,一堆故障码出现,出故障码的功能全部失效,去胶州4S店维修,接待人员服务态度差,检测车辆副驾驶侧天窗漏水,处理方法:未将副驾驶积水清除,直接自然暴力晾晒,原定三天,实际五天,并拆除主驾驶,期间未有任何沟通。投诉厂家,厂家也未跟进最终结果。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻