东风风神奕炫冷车起步时有抖动的现象

投诉内容

两个月新车凉车起步严重抖动，4S店售后检查告诉我他们找不到问题所在需要联系厂家解决，联系厂家研究了5天也没有确定解决方案，厂家建议更换火花塞跟点火线圈，更换后问题依然存在，厂家又给出建议更换离合器片现在还在等待配件，厂家说如果离合器片更换后问题还是存在他们会派人过来检查，既然问题找不到为什么要更换配件？我两个月的新年成了4S店跟厂家的试验品了吗？找不到问题所在就一件件的更换配件找问题所在吗？而且售后态度很差。车辆在4S店停放第15天的时候厂家才来人判断故障，厂家来时带了一个TCU说是开发版的可以看到所有的数据，把厂家带过来的TCU装我车上以后故障不出现了，厂家说是TCU的故障，然后我提议把我原车的TCU装在4S店的试驾车上试一下，结果故障没有在试驾车上出现，然后厂家的人就继续研究我的TCU数据研究了2天，给出的结果是TCU里面什么数据压力过高引起的车辆凉车起步抖动，但是为什么这个TCU装在其他车上故障不出现他们也解释不通？为什么行驶了几千公里的新车会出现这个问题?那个压力值为什么会高怎么引起的压力值高？厂家研究了4天没有给出具体结果就给我更换了TCU说问题解决了以后不会出现了，希望厂家明确告诉我这个故障怎么引起的？压力值为什么会升高的？为什么我到TCU装在其他车上故障不出现？还有厂辆在4s店停放19天，我的后排车顶出现两个烟头烫伤的痕迹，找4s店售后领导去解决，态度相当恶劣，说就两个烟头点你想怎么办是给你换车顶还是补偿感觉说的好理所应当，既然你说的这么理所应当我现在要求厂家解决我不更换车顶也不要钱，希望厂家给我个合理解释。