别克威朗气门和活塞损坏导致发动机熄火
- 投诉编号:【496079】
- 投诉时间: 2020-07-14 17:04
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 威朗
- 投诉车型: 2015款 20T 双离合 领先型
投诉内容
车子正常保养,这次出问题前5月18日才保养过仪表,显示动力不足,中控黑屏,自动启停失灵。动力不足两次都是保养完就没有问题了,这次保养完后没多久感觉油耗偏高,车速下降,动力不如以前,机油还有缺少现象,缺了一半多。7月10日晚上8点多在道路等红绿灯时突然发动机发出异响,然后熄火,尝试打火过一次还是异响,然后叫道路救援拉至4S店,经4S店初步确认为气门损坏,机油少了一半左右,其他未知,因为4S店说过了质保期,3年10万公里,不给保修。然后拉至外面进行维修,现在拆开发现气门弯曲4个弯曲,活塞环卡在缸槽,导致打烂2个活塞。个人觉得车子正常保养,也未发生任何事故,突然发生发动机事故,导致因此,要求通用别克厂家:1、查明发生此类故障的根本原因,给我一个合理的解释;2、更换原厂发动机,以保证发动机的质量;3、延长发动机质保时间。4、补偿部分经济损失。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。