东风标致408后桥严重异响存在质量问题

投诉内容

车辆低速正常行驶，后桥传出金属敲击声。18年发现异响时候异响声音已经很大了，到4S检查异响，4s承认14款408后桥生产时有工艺缺陷，因已超过保修期需要自费更换整个后桥或是打泡沫胶。但是由于车子出险更换过后桥，而且后桥保修期只有1年，无奈下出保只能自费进行打胶工艺处理。该打胶工业也是厂家认证的工艺方式。打胶后，有明显改善，声音小了很多，但是随着时间推移，声音越来越大。遂跟厂家联系，但厂家这时候给出的结论居然是继续更换整个后桥，令人诧异，厂家提供的打胶工艺原来只是延缓更换时间，最终到最后都要更换后桥，那为什么不一开始直接让更换后桥呢，非要打胶失败后呢？打胶是自费的，更换也是自费的，凭什么要付两次款呢？而且帮我打胶的4s店已经退网了，厂家也查不到信息，不管怎么算，都是你们PSA内部的问题，不能转嫁责任给消费者。另外最近了解到14款这个批次的后桥有很多都出现了质量问题。后桥作为整车的重要部件，并非易损件，对于这样重大的质量问题，厂家应该非常清楚，而不进行召回处理，却选择拖延等到超过保修期后让车主自己承担更换费用（我这里是打胶费用和更换后桥费用）。强烈要求厂家进行召回处理，解决后桥异响问题。