一汽大众探岳变速箱异响希望尽快处理

投诉内容

1、低速行驶1挡和倒挡给油收油会出现哐啷声。2、正常行驶升降挡会出现卡啦声，降挡必响。3、2挡匀速行驶时，有明显的沙沙声音。4、过减速带和颠簸路面能听到变速箱里什么掉了在里面哐啷哐啷的撞击声音，如以上视频。以上情况4s店回复正常，不影响使用，20万的车还没有10万的车那种驾驶感好，为什么买车的时候4s店不告诉消费者他们的车会出现以上4点情况是正常的，让消费者考虑要不要买他们的车，过后出现了这种情况才告诉消费者是正常的。