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华晨宝马5系车内存在刺激性异味

  • 投诉编号:【494820】
  • 投诉时间: 2020-07-12 08:20
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉车型: 2020款 525Li 豪华套装

投诉内容

味道及其大,尤其刺激性味道,开了三天,头昏脑胀,喉咙痛,呕吐,身体严重不适。车有味正常,但有这么大伤害身体的味道,就及不正常。目前车已经不敢开。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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