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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸行驶过程中变速箱脱挡故障灯亮

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  • 投诉编号：【494182】
  • 投诉时间： 2020-07-10 16:36
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2017款 230TSI 双离合 舒适版

投诉内容

1、在车辆行驶中挡位闪烁，挡位丢失，发动机空转没有动力；2、有时候仪表盘有黄色发动机报警图标。以上现象给厂家打过电话，厂家回复说刚过保修期不管。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户沟通解释三包法规，司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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