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一汽大众CC变速箱机电控制单元故障

  • 投诉编号:【494167】
  • 投诉时间: 2020-07-10 16:06
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 一汽-大众CC
  • 投诉车型: 2013款 1.8TSI 豪华型

投诉内容

2014年6月份满心欢喜的跟朋友一起提了 大众旗下 cc 1.8T豪华版,车辆在第一个月就发生了自动泊车系统失灵,停车后方向盘自转,当时由于对车辆的喜欢 返回4s店更换了自动泊车模块,后续第二年朋友的同款车出现车内发臭等问题,就算它有这些小问题,对于这个车型和品牌原来也比较喜欢也没过于在意,直到2018年 车辆出现 1.3.5.7挡没有了,然后拖到4s店 ,4s店从新电脑恢复初值,这个问题就没有了,到今天2020年7月10日,发动车辆后 仪表盘挡位出险维修板子 闪烁交替,挂挡后无法移动,于中午拖车到当地4s店,检测后4s店称 机电单元损坏,随后查询了车辆权益信息,给出的答案报价维修,控制单元16890元,变速箱油 81*2. 还不算工时费用。更为生气的是给出的解释是2014年4月前的车变速箱质保是10年16万公里。我的车出厂日期是4月13日。难道仅仅相差了13天我就比别人损失了7年的保修权益吗?难道仅仅相差了13天的车就没有了变速箱问题吗?难道仅仅13天就处理好了厂家缺陷问题吗?13天之隔就是10年16万公里和3年10万。技术不成熟消费者可以容忍,出现问题如此对待如此说法,除了敷衍就是独大,平头老百姓又怎么能应对?更为荒谬的是 4s店明知我车出厂日期是4月13日,还扬言你发票(大票)是4月1日我们就给保修。大众真的要这样愚弄众多消费者吗。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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