当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众迈腾4S店赠送的保养使用劣质机油

  • 投诉编号:【493721】
  • 投诉时间: 2020-07-09 16:46
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2018款 330TSI DSG 豪华型 改款

投诉内容

18年10月份购车,购车时销售承诺赠送4次保养,(销售说赠送的都是一汽大众合作的品牌机油,且没有说要工时费)当时我说你口头承诺不行,你给我出份协议把,因为当天购车,手续办理去上保险,事多,也没有详细去看给我的保养协议上的内容,保养协议上(写了收取工时费)。现在我去保养,4s店给我加的是杂牌不知名的机油,没有官网,查不到机油的任何相关信息。且收取了我的工时费。后来联系厂家,厂家给我说了一汽大众合作的品牌机油,但是4S店给我的车加的机油的品牌并不在厂家报给我的品牌之内。这明显就是消费欺诈,我当时购车如果说销售和我讲,赠送不是原厂的机油,我就不要把这保养了。态度问题:我打一汽大众400电话投诉这家4s店的行为,一汽大众目前没有给我出解决方案,4s店目前也没有给我任何解决方案。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻