上汽大众Polo轮胎偏磨4S店私自维修无单据

投诉内容

轮胎出现问题到4S店检查，未经许可4S店随意更换配件以及调整数据，后期发现以后，4S要求私下签协议，并且给予维修，但数月以内并没有维修好，今年再次去店里，客户经理说换人了，以前协议作废，有本事消协投诉，打官司，或者找新闻媒体，这是他的4S店，他说了算，可是每次做四轮定位都有数据差，客户经理都说正常的，数据没有用，厂家的数据不可靠，可是400说必须认可数据，我们多次拨打400，厂方给的解释就是协调，一直不给解决方案！投诉后厂家没有回复。