一汽丰田亚洲龙主副驾风噪大 减震器颠簸
- 投诉编号:【492972】
- 投诉时间: 2020-07-08 01:04
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 亚洲龙
- 投诉车型: 2019款 双擎 2.5L XLE 尊贵版 国Ⅵ
投诉内容
问题一,时速80公里以上,A柱左右两侧的风噪声特别大,速度越快,声音随着越大,到4s店检查试车,给出的答复是通病,厂家内部也没有给出解决方法,只能通过4s店内部邮件给厂家寻求解决方法。但是到现在一直没收到4s店回复。问题2,过减速带后,后减震有颠簸余震现象,车间师傅也试出这个问题来了,也是通病,也是要等厂家答复。两个问题都是同时试车,4s店上报厂家的,但是厂家没有给出明确答复出来。同时我也亚洲龙车友群里面了解了,百分之80以上的车友都出现同样问题,丰田厂家也一直没有把这个事情当一回事。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解