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东风日产天籁发动机异响前减震器异响

  • 投诉编号:【492316】
  • 投诉时间: 2020-07-06 16:07
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2019款 2.0L XL Upper 智行版

投诉内容

新车购回一周发现发动机噪音在冷启动和加速过程中出现异响,到专营店检查后发现新车也有类似现象,更换了备件发电机之后还是有异响,我购买的新车就出现了噪音,专营店和我试车了几次仍解决不了问题。前减震过减速带也有异响。买天籁也是考虑到舒服程度和隔音效果好才买的。天籁也属于日产的高端车型,怎么会出现这些小毛病,弄的我心理非常有影响,而且噪音越来越大,导致我现在车里都基本不开闲置,花二十万买了个车不能开!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.

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