长安福特福克斯米其林轮胎开裂厂家不保修
- 投诉编号:【490999】
- 投诉时间: 2020-07-03 08:03
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢
投诉内容
四条米其林轮胎严重开裂,轮胎均为原装车胎,未更换过。上下班代步,走的全为铺装路面,车辆才行驶3万多公里,正常车子轮胎可跑5年多或七八万公里,轮胎开裂不正常。6月份已经投诉过,客服电话说“轮胎保质期是6个月/5000Km,都这样,或者去4S店自己购买轮胎帮你打折”怎么能这样说能?本人也从事品质检验工作,不是轮胎专家,但会比较:跑同样里程同年份的车为什么别的好多品牌轮胎就没问题?这怎么解释?米其林品牌出现这么严重的质量问题有损厂家形象,希望免费更换新轮胎。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。