别克君越刹车失效总泵损坏存在安全隐患

投诉内容

本人于2020年5月21日在安徽蚌埠别克4S店购买别克君越2020尊贵版一辆。6月25日晚上行驶过程中，突然ABS防爆死灯亮，刹车失效，后来慢慢挺在路边重新启动，刹车恢复，发动机故障灯亮起。于6月26日去4S店检修，4S店称系统模板问题，升级了系统。当晚开会去，行驶10公里左右在城市主干道上，车速60KM/H左右，突然ABS，发动机防侧滑灯故障灯同时亮起，刹车失效踩不动，过了大约5，6秒才可以踩刹车，且刹车非常硬。就近靠边停车。5月27日再次去4S店检修，说是刹车总泵损坏，更换刹车总泵。由于刹车系统连续失效2次，存在重大安全隐患，我向4S店询问如果更换刹车总泵会不会再出现刹车失效的情况，4S店称不能保证。由于安全得不到保障，根据国家汽车三包法第二十条规定，家用汽车购买60天内或3000公里内，制定系统失效的消费者选择退还的，销售者应予以退还的依据，本人向4S店提出换辆车。4S店已刹车没有完全失效为借口不予退还，后经市场管理监督局调查，对市场管理监督局称，刹车正常，发动机故障灯不亮（有照片及4S店检修报告为证，更有4S店后期不承认之前的检查，市场管理监督局的回复）。对于4S店的无耻行为，特向贵网站提出投诉。