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一汽大众迈腾4S店内私自收取金融服务费

  • 投诉编号:【489892】
  • 投诉时间: 2020-06-30 17:26
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2017款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容

大众金融合同编号100310604259-皖P18AA8。总车款212200元。贷款额度137930元,月供3831.388*36月供。这个本人有向大众金融核实过,并愿意在后期中出具相应的放款记录以及明细。而4S给出的单子核对解释说实际放款119635元到4S店,除厂商贴息8000元自付了10305元。因此4S收取了我10305元的不存在的利息,以及4000元金融服务费和2000元未知费用,属于4S店不得当收入应予以退还给客户。首付款当时发生了92575元应收212200减去贷款额度等于74270元,中间差了18305元、其中不得当收了利息10305元,金融服务费4000元、续保押金2000元(后经反映厂商予以退还、还有2000元注明装潢时机未发生。)合计目前还有16305元未退回给客户。现本人要求他们在这三部分开具发票时,本人愿意接受电子版,他们迟迟不给发来。最终的诉求理应退还给车主16305元的不得当收入。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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