上汽大众途安车辆多个系统故障要求解决
- 投诉编号:【489842】
- 投诉时间: 2020-06-30 15:41
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2016款 途安L 280TSI 手动 舒适版
投诉内容
6月15仪表盘“莫名”出现“间接式胎压监测”,“泊车雷达系统故障”,“可视汽车系统不可用”等问题,6月16日去东昌花木大众4s店,被告知店已不存在,百度上也未更新。网上查询是“轮速传感器”或天窗漏水导致。洗车行检测,天窗并无堵塞。4S店以过保为由,不给质保。车辆仅仅行驶了35000公里,平时只是用来接孩子上下学,就出现如此严重的问题,大众车质量令人堪忧。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释三包法规,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。