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上汽大众Polo行驶过程中变速箱抖动

  • 投诉编号:【489341】
  • 投诉时间: 2020-06-29 11:40
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版

投诉内容

落地三个月一共行驶2000公里,在6月23日的时候出现了R挡抖动的故障,拖回4S店检测5天后,告知我需要维修变速箱,在更换变速箱上面没有达成协议。2000公里就出现变速箱故障,如果不是我个人有一定驾驶经验,发现了问题,有很多人可能就忽略了,最后小问题拖成大问题,在行驶途中造成意外,完全有可能危及自身和他人的安全问题。这完全是一个因为产品质量问题造成的安全隐患。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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