上汽名爵HS变速箱异响 刹车异响
- 投诉编号:【489204】
- 投诉时间: 2020-06-28 22:10
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵HS
- 投诉车型: 2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI
投诉内容
变速箱严重异响,行驶时变速箱就跟拖拉机一样,一直给厂家投诉未果,严重影响驾驶心情及刹车异响带来的安全隐患,我觉得我买的不是代步工具,是定时炸弹,真怕那天命都没了。上汽厂家对消费者的投诉不闻不问,不解决实际问题,所谓的打电话走流程,流程完了就再也不管,这样的服务态度真的是差劲。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。