东风日产轩逸邓禄普轮胎鼓包影响安全
- 投诉编号：【488657】
- 投诉时间： 2020-06-27 12:24
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2020款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
开到顺德专营店检测，气车一切都正常，只是轮胎侧面起包，4S店给出的解释是公路的路面不平，或者是停产压到石头，听到这样的解释那我的气车都不敢开了，要是我开车撞到了，我还可以认，可是我又是正常行驶中发现的，提车还不到一个月，还叫我自行承担，听到这样解释，我都很担心例外3个轮胎会不会发生同样的问题，现在车我也不开啦，停在哪里做证据，实在解决不到我就只有找315专门的部门鉴定，
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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