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江铃新能源E200L车辆不能行驶4S店无法解决

  • 投诉编号:【486488】
  • 投诉时间: 2020-06-20 19:15
  • 投诉品牌: 江铃集团新能源
  • 投诉车系: 江铃E200L
  • 投诉车型: 2018款 E200L 标准型(250KM)

投诉内容

本人2020年1月份从4S店购买此车后没多久,就出现新冠疫情,也没开多少公里,至今才1800公里,大多是4月份以后开的。但从2020年5月份至今,已出现多次以下情形:插入钥匙,按正常程序启动汽车,仪表盘显示“ready”,然后我挂D挡,踩油门,汽车就是不走,仪表盘也没有显示任何异常的符号,有时熄火,关闭电源,再次启动几次后,车辆又能行驶;有时需等待半个到一个小时后再打火启动,车子才能再次行驶,这两个月以来已经出现十多次了,严重影响我的正常使用。也联系过当地售后到现场查看,但他们查不出原因;也开到售后店进行检查,也没有查出原因,但问题是我的车子就是经常启动后开不走!售后查不出问题,解决不了,但我总不能刚买的新车就这样经常出问题的用着,希望车质网帮助督促厂家尽快给予解决,解决不了的话,我申请给我换车或退款。谢谢!

投诉回复

江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已收到,马上安排工作人员与您联系,给您带来的不便请谅解,谢谢!

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