东风标致4008承诺不兑现升级车机后音响无声

投诉内容

2017年5月的车机，存在1、电台存储丢失，2、设置丢失尾箱无法打开，3、蓝牙播放卡顿等问题，厂家已经出了升级包，我在2018年和2019年大庆4S店多次要求升级解决，4S店一直以各种理由无法联网，没有合适的U盘等理由，不予升级让我等待，2020年5月突然告知我，4S店已经退网，我到另外一家4S店升级，5月12日升级，5月17日我车出保，在6月份发现突然音响无声音，倒车雷达，报警提示没声音，对驾驶有非常大的安全隐患，标致厂家以我已经出保和4s店已经不合作为理由，拒绝负责。车机有问题厂家承认，我一直要求升级，4s店拖延和疫情导致我车出保。现在车辆行驶隐患极大，厂家必须解决，4s店退网，厂家并没有在网站或者公众号进行通知。