上汽大众Polo发动机舱有异味C柱内部异响
- 投诉编号:【485460】
- 投诉时间: 2020-06-17 19:06
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: Polo
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 安享型
投诉内容
发动机舱焦臭味,C柱内部靠近减震器附近内部异响,越来越响。17000公里(维修单里程18239公里是4S店乱填写)保养时向杭州浙江申浙汽车股份有限公司(简称4S店)反馈上述故障,4S店没找到上述问题原因。本车辆从上述4s店购买至今按时保养。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。