北汽新能源EV系列续航里程与电量衰退
- 投诉编号:【484834】
- 投诉时间: 2020-06-16 15:42
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: EV系列
- 投诉车型: 2016款 EV160 轻快版
投诉内容
买车的时候号称电池保8年,这才第4年,电池的实际电量只有35%,4S店检查说电池没事,让快充慢充交替充电。但是用快充只能充到35%,换满充1分钟100%,明显都是虚电。前几天出门显示电量56%,跑了不到10公里,掉到7%,都是虚电。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。