上汽名爵HS经销商出售库存车要求处理
- 投诉编号:【483277】
- 投诉时间: 2020-06-12 00:14
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵HS
- 投诉车型: 2019款 20T 手动 两驱 豪华版 国VI
投诉内容
在成都金牛区购买一台名爵车,我明确要求我购买2020年车,够卖之后半月才发现是库存9月的车子,当时和销售也是谈的是2020年的新车价格,我现在想退车。销售经理打电话来也说是库存车,但是销售人员始终不承认。购买车时并收取我车乘无忧费用但是我本人并未享受。购买前销售说在此期间能享受疫情补贴以及缴纳定金享受其他优惠,但到现在我也未曾享受销售所说的优惠,如果不是销售这样说我也不会购买车辆。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。