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知豆D2行驶中动力中断 驱动控制器损坏

  • 投诉编号:【482346】
  • 投诉时间: 2020-06-09 14:06
  • 投诉品牌: 知豆电动车
  • 投诉车系: 知豆D2
  • 投诉车型: 2017款 D2 乐享版

投诉内容

3月10号就出现行驶中动力中断,断电重启后可以继续行驶,到售后点检测后只是固定了接头就让走了;6月7号行驶中又出现动力中断,这次断电重启也不行,叫拖车拉到售后维修点,售后点人员检测后说是控制器损坏需要更换,但是现在厂家售后不发货,需要长时间等待;这辆车刚买还不到6个月,购买时店家保证是新车,售后维修没有问题,现在就出现这么严重的质量问题,维修也不知道要等多久。

投诉回复

知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。

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