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一汽马自达阿特兹车身B柱与车门异响

  • 投诉编号:【480980】
  • 投诉时间: 2020-06-05 17:19
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 阿特兹
  • 投诉车型: 2020款 2.5L 蓝天尊崇版

投诉内容

停一段时间后打开车门时,车门咔咔异响。行驶的时候遇到不好路面时,车辆两侧B柱哒哒的异响(别的地方也有那种响声,具体地方没观察过),有时候过减速带感觉车要散架样,车辆组装不结实,就感觉整个拼装都散夸夸的。特别是行驶时B柱异响,太烦人了,有时候冒火动手锤几下,其实根本没用。上周去4S店首保,本来想处理下异响,但4S店需要处理此款车异响问题的太多了,就没处理,服务人员说:处理办法就厂家培训指导的打胶,但是前面的车通过打胶处理后还是会响,解决不了根本问题,这款车的异响已经是通病了,看这网站上投诉这款车的问题都差不多,结果就没有结果了,想解决感觉遥遥无期呢!厂家到现在为止都没拿出任何有效的处理办法,有关部门到底有没有作为,有没有监督呢?作为普通大众的我,怎么去申诉呢?内心充满了无力感。

投诉回复

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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