东风本田CR-V机油乳化增多发动机拉缸

投诉内容

2019年6月3号在西藏购买一辆CRV混动车，在2020年4月16号发现该车出现机油盖乳化，机油乳化，机油增多现象，联系厂家至今已有两次，去4S店五次，机油更换了四次，厂家客服说正常，气温低，里程较短造成的，4S店一直都说检查测试，至今过去一个多月也没得到厂家和4S店的回复和解决。现在造成的问题更加严重了，活塞顶部积炭过多，二缸有明显的拉缸痕迹，其他三个缸均无拉缸痕迹，当时也拆了4S店的试驾车做对比，试驾车的活塞顶部很干净，无积炭，并且试驾车的里程两万多公里，(此车为缸内直喷)问题车至今才一万一千多公里，积炭就怎么多，还说正常，(该车为自然吸气)给我个合理的解释，现在要求厂家能尽快给我处理好机油乳化，积炭多，拉缸的问题。