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一汽丰田威驰方方向盘间隙大行驶中有异响

  • 投诉编号:【476274】
  • 投诉时间: 2020-05-23 15:36
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 威驰
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 创行版

投诉内容

2020年4月月初出现走颠簸的路和烂路有明显的咯咯异响,打方向盘有空隙。4月中去4s店检修,说是方向柱问题,换了方向柱后异响依然存在,没有改善。5月22日再次去4s检修,说是减震问题,换了左前减震后,依然同样异响存在,没有一点改善。最后追问维保人员,说可能方向机问题。说要等待3个月后再过来检修,这么大4s店,连这么明显异响问题都没有判断出现,让我白走几趟。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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