一汽丰田威驰方向盘间隙大行驶中有异响

投诉内容

2020年4月月初出现走颠簸的路和烂路有明显的咯咯异响，打方向盘有空隙。4月中去4s店检修，说是方向柱问题，换了方向柱后异响依然存在，没有改善。5月22日再次去4s检修，说是减震问题，换了左前减震后，依然同样异响存在，没有一点改善。最后追问维保人员，说可能方向机问题。说要等待3个月后再过来检修，这么大4s店，连这么明显异响问题都没有判断出现，让我白走几趟。