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上汽大众—途观L

上汽大众途观L置换补贴4S店一直不兑现

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  • 投诉编号：【475901】
  • 投诉时间： 2020-05-22 13:43
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2019款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

投诉内容

答应的置换补贴，3个月到到现在快半年了还不给。种种欺诈行为，找他们上汽大众4S店二手车经理，说审核不通过种种原因不在于我本人，种种问题在于他们4S店到现实直接不理人了。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已跟客户解释说明，并给予处理方案。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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