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长安福特金牛座经销商不履行厂家优惠政策

  • 投诉编号:【475575】
  • 投诉时间: 2020-05-21 14:51
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 金牛座
  • 投诉车型: 2019款 EcoBoost 245 悦享版

投诉内容

长安福特于2020年5月6日0时推出长安福特“暖心”专案,在6日0时起,购买福特金牛座轿车,可以享受相关优惠,具体为上传图片表述,其中如2年12000的保险补贴以及3000的油费补贴,长安福特及福特4S店并未给到消费者。在协商过程中,4S店将其描述为业内潜规则,且在签订的购车合同里,也并没有标明,前期与4S店的议价中,已包含厂家优惠。同时,该厂家优惠需要进入福特商城,而当时4S店销售人员以帮我办理保养方案为由,从我这边拿到福特商城验证码。私自利用客户信息,盗取厂家给到消费者的厂家优惠。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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