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上汽大众—凌渡

上汽大众凌渡经销商强制购买保险增值包

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  • 投诉编号：【475490】
  • 投诉时间： 2020-05-21 11:09
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 凌渡
  • 投诉车型： 2019款 230TSI DSG 视野版 国VI

投诉内容

签合同的时候上面有个五千元服务费和六千元店内保险增值包，还有两千元的续保押金，销售人员说这都是合理的，所有的4S店都有。后来通过微博了解到，这是不合规定的。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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