江淮iEV行驶中方向失去控制 电池无法充电
- 投诉编号:【474892】
- 投诉时间: 2020-05-19 13:28
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 江淮iEV
- 投诉车型: 2015款 纯电动 iEV5
投诉内容
2020年4月9日下午五时左右,行车至黄山市黟县宏村景区东出口往黄山方向700米的蓝莓庄园处掉头时,方向盘突然完全脱落打空,方向完全失去控制,险些与对向车道高速行驶的渣土车相撞,差一点就车毁人亡!左车前轮卡在路边水沟,车头撞在在路边斜坡上。由于完全不能操控方向,车辆困在原地堵住了半边路面直到半夜时分才通过救援拖至市区。拖车过程中怎么也查不到在黄山的4s店经到处打听直到半夜才拖到当地的一家特约维修店。投诉后厂家开始称愿意承担修车损失,但至今并无任何落实的诚意。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933