江淮iEV经销商不提供充电桩要求尽快解决
- 投诉编号:【474407】
- 投诉时间: 2020-05-18 09:39
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 江淮iEV
- 投诉车型: 2015款 纯电动 iEV5
投诉内容
2016年7月购买江淮iev5纯电动汽车一台(没给充电桩),当时没有车位,销售人员说没有车位不能安装充电桩,等有车位随时可找他安装。2020年4月联系4s店索要充电桩,让我联系江淮厂家。联系厂家,厂家称联系不到销售商,表示已经将充电桩随车给了经销商,让我联系经销商要。诉求:得到应得的充电桩。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933