当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽大众凌渡发动机机油液位异常降低

  • 投诉编号:【474349】
  • 投诉时间: 2020-05-18 00:28
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI

投诉内容

2019年12月份左右才买的新车,开了没多久,仪表盘提示请立即停车,停车后发现发动机没有机油,随后联系4S售后工作人员,售后人员来到现场加注了接近3升机油,第二天开去4S店售后检查,工作人员说不知道什么原因没有机油,也没有一个说法,从车子9号发生故障到现在18号为止4S店都没有处理,也没有任何一个合理的解决方案,我实在质疑难道这就是上汽大众4S售后的服务态度吗?车子的质量问题难道要让消费者来买单吗?请求官方平台帮消费者维权,谢谢。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释三包法规,并给予维修方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻