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知豆电机控制器故障 厂家无配件提供

  • 投诉编号:【474162】
  • 投诉时间: 2020-05-17 13:59
  • 投诉品牌: 知豆电动车
  • 投诉车系: 知豆D2
  • 投诉车型: 2017款 D2S

投诉内容

车辆行驶过程中,突然失去动力,重新启动后恢复正常,报修后检查不出原因,直至20年1月份,故障后报修,说是控制器故障,但没有更换件,需要等,至今仍不知何时能到,问了下其他维护店,如果自己花钱,说是2天就可以到货,不知道咱们知豆的维护就是这样吗?我们消费者的权益应该怎样保障?

投诉回复

知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。

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