比亚迪S7发生碰撞安全气囊没有打开

投诉内容

4月30日晚上10：30左右，在湖北省来凤县恩师自治州来凤县X路发生事故，整车撞进一旁的民房内，车头严重受损，驾驶员手受伤，但是安全气囊未弹出，恩施汽车4S店工作人员，于5.2号来修理厂进行检测，初步检查车辆没有异常，一级响应触发安全带锁死，告知我明天给我答复，后在5.3号来电，告知安全气囊的触发有很多因素，比如车速/撞击点，认为该车辆没有达到标准。现在我本人认为这样强度的撞击都没有触发气囊，不应该，后修理厂人员告知我气囊感应器都撞坏了，我把照片发4S店，也无不回复。