广汽丰田致炫发动机自动启停系统失灵

投诉内容

该车辆因发动机自动启停故障于2020年4月28日首次到4S店维修，截至2020年5月6日，我因该车辆发动机自动启停故障先后6次来到4S店维修车辆，期间因该故障已维修数日近10余次，并多次更换车辆配件（发动机启停电脑板、发电机、电流传感器、汽车电瓶、发动机机盖锁等），均未排除故障；从第一次送车维修车辆里程表显示约1300千米至今里程表已有1800多千米（剩余的约500公里左右绝大部分是修车期间路试车辆产生），仍未维修好该车辆。根据“广汽丰田汽车有限公司三包手册”及“三包法”相关规定，广汽丰田家用汽车产品在三包有效期内，因同一产品质量问题（指车辆在使用过程中产生的同一故障问题）累计修理超过5次的，可以凭《三包手册》、购车发票，由广汽丰田销售店负责更换车辆。我认为，该车辆现已符合“广汽丰田汽车有限公司三包手册”及“三包法”中更换车辆的规定，现正式向4S店提出更换车辆的要求。