一汽丰田威驰前挡风玻璃脱胶要求处理

投诉内容

2018年7月一汽丰田发起威驰召回，理由是前挡风玻璃粘贴强度不足。本人于2018年7-8月份在广东省中山市丰田4S店维修时，嘱咐工作人员把召回一并施工，更换前挡风玻璃，在取车时只告知我处理好了。2020年3月7日车辆过保，2020年4月15日，开始发现时速在90码以上右边下方有明显风噪，大雨后更有渗水现象，自行检查发现挡风玻璃脱胶。随即联系中山市沙朗创世纪丰田，他们让我开回去检查，并会妥善处理。本人于2020年5月3日，把车开回4S店，工作人员告知我，2018年7月已经做了检查，当时没有发现问题，现在车辆已经过保，需自费进行更换。自费处理就是4S店给的妥善处理方法，2018年的召回就是为了解决理由是前挡风玻璃粘贴强度不足，现在车辆刚过保就出现挡风玻璃脱胶，居然还要自费处理。我作为消费者，首先我不知道所谓的检查到底有没有问题，究竟以什么作为标准，而现在车辆出现了召回所述的故障，但却以车辆过保为由拒绝维修。难道丰田集团的服务质量真的那么差吗？店大欺客？相关部门难道不问事吗？之前厂家使用了质量不合格的皮带涨紧轮故障异响，提速缓慢，把我拖到车辆过保也没法查到原因和我说是正常现象，过保了告诉我没问题过来自费更换就行了。现在挡风玻璃都快掉了还说过保了是自己倒霉和他们无关，拿消费者的生命不当回事？望有关部门给我个合理说法。