进口奔驰B级变速箱故障灯亮希望厂家处理

投诉内容

2011年7月购买09款B200奔驰。按期正常保养，6万公里时也按规定更换变速箱油。2020年4月16日开车去太仓，途中突然出现（变速箱-请去-服务中心），无法加速。幸好未出交通事故。叫拖车至4S店，维修顾问说估计是变速箱阀体故障，检测下来变速箱故障代码0722、0793、0896。可见4S店对这款车子变速箱故障心知肚明，报价为13000。后经B200车友提醒奔驰曾经召回过2011年2、3份出厂的部分车子。我的车是2011年2月份出厂的，为什么我的车子没召回。B200变速箱存在质量问题。不在召回范围的车辆或早或晚都会出现同样故障。这阀体电脑板属于电子元件，电子元件不是易损件，出现故障时奔驰B独有的，奔驰其他系列没有这类故障，这显然是阀体电脑板的设计缺陷，网上一查变速箱阀体故障是这款车的通病。基于B200变速箱质量问题，要求厂家免费维修。4S店说虽然我车子2011年2月份出厂的，但是不在召回范围。要求个人承担维修费用，打奔驰400电话，三天后回复已经和常州万帮4S店了解过，说是4S店认为过保车辆、和没有在他们店里更换变速箱油为借口不予免费维修。因此电话询问4S店维修顾问，他说是厂家以过保、和没有更换变速箱油记录拒绝索赔维修。我想说奔驰作为一个国际大公司，出现质量问题厂家与4S店之间互相推诿，推卸责任。就4S店和奔驰400相互之间的说法我作为消费者完全不认可，1不在你店里更换变速箱油就不存在问题了，而且我也找了当时6万公里更换变速箱油的厂家出具了更换记录的证明。2过保那是针对没有质量缺陷的产品来定义的，不是你有质量缺陷搪塞消费者的借口。现在维权无门，恳请贵网帮我维权。敦促奔驰公司还我一个公道、还广大2009款B200车主一个公道。谢谢！