进口宝马5系变速箱拖挡抖动一直未解决
- 投诉编号：【466721】
- 投诉时间： 2020-04-25 23:13
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马5系（进口）
- 投诉车型： 2018款 525i M运动套装
投诉内容
车辆低转速行驶时整车共振，投诉两次了，4s店并未作出任何处理，第一次投诉只打了电话询问后无反应，第二次投诉无任何反应！
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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