腾势X插电混动版新车向右跑偏希望处理

投诉内容

我于2020年3月31日在上海的4S店购买了腾势X插混旗舰版，当日提车驶离4S店后即发现该车在低速时车辆向右跑偏的情况。当即开回店内要求4S店技师检查，之后技师反馈称是由于转向平衡是电子的较轻，所以车辆会跑偏，无法解决。我要求店方做四轮定位，但是店内反馈无该车型的四轮定位数据。我致电腾势汽车400客服告知此情况，客户回复称会尽快让厂家将四轮定位的数据发给4S店，但是至今4S仍称未收到该车型的数据。作为厂家的指定经销商竟然没有经销车型的四轮定位数据，真是滑稽！我在汽车之家的腾势X论坛发现还有很多的腾势车主都反馈该车出现向右跑偏的情况，非常具有广泛性。是否为质量问题，希望厂家尽快给与公开反馈，并提供解决方案。