雷克萨斯NX电瓶亏电无法正常启动
- 投诉编号:【462551】
- 投诉时间: 2020-04-12 17:50
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯NX
- 投诉车型: 2015款 200 锋行版 前驱 5座
投诉内容
2020年3月12在4S店进行车辆大保养后。3月28号出现车辆无法启动(大约有五个工作日车辆没有启动),油箱附近报警。后把车辆开到4S店检测。是我自己把车开到维修部后。维修部需要单子才能检测。我又到服务顾问那催着打单子。由我送到维修师傅手中。最后结果为车辆电瓶良好,无问题。我不同意下。最后方案是把我在4s店购买并安装的新车记录仪拔了。说是它在偷电。到2020年4月12。车辆再次出现无法启动。前一天刚跑过300公里以上的路程。售后服务态度差。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已就检查结果向顾客说明建议,目前正在进一步协商处理方案。再次感谢您的关注。