东风悦达起亚K3转向异响存在安全隐患
- 投诉编号:【461964】
- 投诉时间: 2020-04-10 15:50
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K3
- 投诉车型: 2012款 1.6L 自动 GLS
投诉内容
打方向时发生异响,4S店说要更换方向柱总成。网上查找相同问题,发现这是个普遍存在的问题,应该是产品质量问题。4S店说不换的话会影响安全。即然4S店都说这种因质量问题可能造成安全事故,且大多数车已经发现相同的问题了,那该车型是否应采取召回制度呢?4S店说反馈了,但总部没同意免费更换,也未采取召回。打起亚投诉电话也未有回复。为了所有起亚车主的行车安全,希望该车型能召回问题车型,更换问题配件,防止安全事故发生。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.