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进口奔驰B级发动机舱异响声轮胎传感器故障

  • 投诉编号:【461424】
  • 投诉时间: 2020-04-08 20:26
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰B级
  • 投诉车型: 2018款 B 200 动感型

投诉内容

1、刚买第一天就发现有异响,现在我每次开车心里都十分不舒服,4s店也是知道的我的车刚开出门就有这个异响的产品质量问题,并没有告知,过大概两个星期吧,我周末下班马上从外地开回海口跟4s店沟通、检查后,判断冰种问题,加了冰种,可是我的声音依然很大!并且跑高速和上路的时候更大!真的不是简单的空调问题。告知我的是奔驰汽车空调有的就这样,没有给我维修好。现在也不处理这个异响声的问题。我真的很生气,怎么可以这样欺骗消费者,大家赚钱都不容易,是否应该自己主动给我一个解释,怎么给我修理好?问题出现后,售后服务令我十分不满意,一直不断给不同的电话给我联系,像踢皮球一样,买一辆车跑去4s店多少次了。希望能尽快解决这个异响问题,从来没有听过哪辆车发出这种异响声!2、车面不断喷漆脱落漆,这点4s店知道。加之我的新车在提车前,他们没有告知我的情况下给车镀晶了。我了解,车表面镀晶可以使轻微瑕疵无法察觉。加之新车并没有镀晶必要,4s店他们不告知我的情况给我镀晶是不是为了掩盖瑕疵?3、2020年4月6日,行驶过程中突然车表盘多个故障指示灯都亮起,方向盘变得很紧,无法正常左右移动。已检测,4s店说是车的质量问题。这个车的问题一直不断出现,考虑到生命问题,现在真的是不敢开了。

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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