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进口奔驰B级四条轮胎生产日期不一致

  • 投诉编号:【460967】
  • 投诉时间: 2020-04-07 13:57
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰B级
  • 投诉车型: 2020款 B 200 动感型

投诉内容

3月20日经人提醒发现4个轮胎不是同一年生产的,左侧两个是19年生产的,右侧两个是18年生产的,有人提示这种情况不正常。询问经销商时,经销商说这个不算质量问题。还有,买之前询问这车为什么没有备胎,销售介绍说这车是防爆胎,3月21日去问车轮胎问题的时候他又说是普通胎,另外,我在查看了经销商处所有新车后发现,其它新车4个轮胎生产日期前后相差都不超过一个月。前面投诉后经销商回复说轮胎都是原厂原装的,没有质量问题,后面如果有质量问题可以质保。还有,询问奔驰生产汽车时有没有关于四个轮胎生产日期要求的标准也不能得到明确回答。

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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