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斯柯达昕锐变速箱异响 厂家否认质量问题

  • 投诉编号:【459993】
  • 投诉时间: 2020-04-03 16:49
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昕锐
  • 投诉车型: 2018款 1.6L 手动 舒适版

投诉内容

17年买的斯柯达昕锐还没过质保期,偶然间发现变速箱异响。跑到4S店检测确实有异响,怠速声音小转速到1200转声音很大,4S店反映到厂家,厂家说汽车没有问题,明显有异响为啥说没有问题,能不能给个合理的解释。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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